เรื่องราวจากทีมผู้นำ

กรณีศึกษาสั้น: ออฟไซต์ทีมผู้นำแปดคนหลังควบรวมแผนก

บริษัทบริการในกรุงเทพฯ เพิ่งรวมสองแผนกเข้าด้วยกัน ทีมผู้นำแปดคนยังเรียกเป้าหมายคนละแบบ และประชุมประจำสัปดาห์กลายเป็นการรายงานสถานะโดยไม่มีมติ

เราใช้เวลาสองสัปดาห์สัมภาษณ์สี่คนและออกแบบออฟไซต์หนึ่งวันครึ่ง ที่พัทยา โดยเน้นช่วงเช้าวันที่สองให้เหลือแต่การล็อกบทบาทและตัวชี้วัดร่วม ผลลัพธ์คือเอกสารบทบาทหนึ่งหน้าและการนัดตรวจทุกสองสัปดาห์ในช่วงสองเดือนแรก

สิ่งที่ยังไม่สมบูรณ์คือการสื่อสารลงทีมปฏิบัติการในช่วงสัปดาห์แรก ซึ่งลูกค้าเลือกทำเองและใช้เวลานานกว่าที่วางไว้ ในการทำงานครั้งต่อไปเราแนะนำให้จองเวลาสื่อสารภายในสามวันหลังออฟไซต์เป็นส่วนหนึ่งของวาระ

“ช่วงบ่ายของวันที่สองเราเพิ่งตกลงเรื่องงบที่ถกกันมาสามเดือน — แต่สัปดาห์แรกหลังออฟไซต์ยังวุ่นกับการสื่อสารลงทีม ถ้ามีจุดตรวจเร็วกว่านั้นจะดี”

กฤตินี · ผู้จัดการทั่วไป · เวิร์กช็อปจัดทีมผู้นำ · บริษัทผลิตภาคตะวันออก

เซสชันจัดแนวไตรมาสช่วยให้หัวหน้าฝ่ายขายกับฝ่ายปฏิบัติการหยุดแย่งกันใส่ทุกอย่างลงปฏิทิน เราตัดโครงการออกไปสองชิ้นในเช้าวันนั้น และยังทำตามนั้นอยู่จนจบไตรมาส

มณีรัตน์ · ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · เซสชันจัดแนวกลยุทธ์ · ธุรกิจค้าปลีกหลายสาขา

การประชุมตัดสินใจเรื่องปรับโครงสร้างแผนกจบในสามชั่วโมงครึ่ง ทั้งที่เดิมเลื่อนมาสองครั้ง ผู้อำนวยการไม่ได้บอกว่าต้องเลือกทางไหน แต่บังคับให้เรากำหนดเกณฑ์ก่อนโหวต ซึ่งทำให้คนที่เสียเปรียบยอมรับได้กว่าเดิม

วิชัย · ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร · อำนวยการประชุมตัดสินใจ · บริษัทบริการโลจิสติกส์

โค้ชชิ่งสามเซสชันทำให้ฉันกล้าหยุดการประชุมเมื่อคุยวน และไม่กลัวความเงียบในห้องอีกต่อไป ยังต้องฝึกอีกเยอะเวลาอารมณ์ในทีมสูง แต่ตอนนี้มีโครงจะยึด

พิมพ์ชนก · HR Business Partner · โค้ชชิ่งอำนวยการภายใน